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退換貨申請

【退換貨須知】

-退換貨的注意事項:
七日鑑賞期是根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友或管理員等)
在簽收商品後隔日起算七日,商品保持全新狀能且完整包裝的情況下,可無條件退回商品。

1. 根據消費者保護法規商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期)
2. 辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響退貨權限。

-退/換貨流程:
若您有任何更換個人商品需求、寄錯商品或收到商品後如因非人為因素之商品損毀,請於七天內儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並盡快將新品寄給您。

1. 退貨商品請保持商品全新狀態(未使用)及完整性
2. 寫信至官方信箱 contact@gloria-biomed.com.tw 或官方Line 詳述退換貨原因,經客服人員確認後,將商品恢復原包裝及附上單據(含發票)寄回。

寄送地址:104 台北市南京東路二段66號6樓
請在信封外註明 【訂單編號 登偉生技顧問有限公司】(收到商品後1-3個工作天內幫您重新寄出。)

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【注意事項】
1. 因個人因素退/換貨:
收到商品確認無誤後,會進行退刷申請,退款時將扣除原訂單運費60元;換貨將收取運費60元再次寄出。

2. 已經開封之商品,恕無法退換貨。

3. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、原單據不齊者,恕不接受。

4. 請於簽收商品七天內寄回退換,逾期未辦理將無法銷退。

5. 為加速流程進度,退款一律直接退回款項至原信用卡,退款明細將隨下期帳單附上(由於各家銀行作業時間不同,如您有其他疑問,建議您直接向您的發卡銀行洽詢。)